Les résultats en deux mots
L'implémentation du dispositif révèle une réalité contrastée, marquée par des difficultés de mise en œuvre au niveau local, liées notamment à la coordination entre les différents services et au manque de ressources allouées. Bien que le dispositif ambitionne de décloisonner les suivis en faveur d'une approche globale, les résultats montrent une persistance de la segmentation des publics et un accès inégal au dispositif, avec des variations importantes selon les territoires. Les outils développés pour faciliter la mise en œuvre et la coopération entre les acteurs locaux ne sont pas toujours appropriés ou utilisés efficacement, ce qui souligne les défis liés à la transversalité des approches et à la gouvernance du dispositif.
Recommandations
Pour améliorer l'efficacité de l'accompagnement global des demandeurs d'emploi, il est essentiel d'harmoniser les pratiques et de renforcer la coopération entre les services de Pôle emploi et les départements. Cela implique une clarification des rôles de chaque acteur, une augmentation des ressources allouées au dispositif, et une meilleure utilisation des outils de coordination et de suivi. Il est également recommandé de développer des évaluations régulières pour ajuster le dispositif en fonction des besoins des territoires et des publics ciblés, en vue d'une réelle décloisonnement et d'une approche plus intégrée de l'accompagnement vers l'emploi.
Contact : Cnam
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