Cette politique publique transversale possède un impact sur nombre de ménages, de salariés et d’employeurs ; elle mobilise des aides publiques – dépenses fiscales, allègements de charges sociales, formation professionnelle – et soulève des questions de société – petite enfance, handicap, dépendance. La politique de soutien aux services à la personne s’appuie aujourd’hui sur environ 6,5 milliards d’euros.